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Software para boliches y bares nocturnos: qué necesita una noche que termina a las 4

· 13 min de lectura

Software para boliches y bares nocturnos: qué necesita una noche que termina a las 4

Domingo, once de la mañana. El dueño de un bar abre el resumen de ventas de la semana: el sábado, $1.700.000; el domingo, $2.300.000. El bar no abre los domingos.

No es un error del sistema. Es lo que pasa cuando el día termina a las 00:00 y el bar, a las 4: todo lo vendido después de medianoche quedó anotado en un día en el que nadie trabajó. Y es solo uno de los problemas de la noche, junto con la barra con fila de tres en fondo, la caja que se abre un día y se cierra al siguiente y las botellas que se cuentan a las 4 de la mañana. Esto es lo que tiene que resolver el software de un bar nocturno o un boliche chico.

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Un software para bares nocturnos y boliches chicos tiene que resolver lo que pasa de noche: cobrar rápido en la barra con fila (con QR, transferencia y efectivo), llevar la caja de un turno que empieza un día y termina al siguiente, descontar las bebidas por trago servido y, sobre todo, contar las ventas de después de medianoche en la noche que corresponde, con una hora de corte. La venta anticipada de entradas, las listas, las pulseras y el control de acceso son otra cosa: funciones de sistemas para discotecas grandes.

¿Cómo es una noche de bar, hora por hora?​

En los datos de 65.000 mesas que publicamos en octubre, los bares tienen un solo pico, a las 22, que se estira hasta pasada la medianoche. En un bar que cierra a las 4, un sábado se ve así:

HoraQué pasaQué tiene que resolver el sistema
20:30Se abre la caja con el cambio.Abrir el turno con el monto inicial.
22:00Primeras mesas, picadas, la previa.Mesas abiertas que suman rondas; la comanda de la picada a la cocina.
23:30Fila de tres en fondo en la barra.Cobrar un fernet en segundos, también con QR.
00:00Cambia la fecha.Nada: la venta sigue siendo del sábado.
01:30El pico: "con energizante", "sin hielo".Que el agregado se cobre y descuente su stock.
03:00Una transferencia quedó cargada como efectivo.Corregir el pago sin anular la venta.
04:15Cierre: se cuenta la plata y las botellas.Arqueo del turno completo y stock según lo vendido.
11:00El dueño mira los números.La noche entera contada en el sábado.

La nota sobre qué funciones necesita un software para bares repasa la barra, las rondas y el stock en general; acá nos quedamos con lo que es propio de la noche.

¿De qué día es la venta de las 3 de la mañana?​

Del sábado. Para el que trabaja de noche es obvio; para un sistema que corta el día a las 00:00, no. Y eso tiene consecuencias:

  • El sábado parece flojo y aparece venta en un día que no abriste. Con los números del principio, el sábado real fue de $4.000.000.
  • La venta por día y el ticket promedio dejan de servir para comparar. Un sábado contra el anterior da cualquier cosa si cada uno quedó partido de otra manera.
  • El cierre de mes se corre. La noche del 31 deja media noche en el mes siguiente, y el estado de resultados de los dos meses queda mal.

La solución es la hora de corte: decirle al sistema a qué hora termina tu día de trabajo. Si tu bar cierra a las 4, un corte a las 5 o a las 6 hace que todo lo vendido antes de esa hora cuente para la noche anterior. Elegí una hora posterior a tu último cobro posible y anterior a la primera venta del día siguiente. En Ganapán, por ejemplo, se configura una vez y la usan el estado de resultados y el resumen de ventas.

¿Cómo cobrar rápido en la barra cuando hay fila?​

A la una y media, cada segundo que el barman pasa buscando un producto en la pantalla es un cliente que se va a la otra punta o que deja de pedir. Lo que ayuda:

  • Cobro en un solo paso. Una venta que se cierra al confirmar, sin mesa ni comanda: producto, cobro, siguiente.
  • Los tragos que más salen, a un toque. Fernet, cerveza tirada, gin tonic, agua, destacados en la pantalla.
  • El QR fijo pegado en la barra. El cliente paga mientras el barman sirve al siguiente, y se termina el "¿te entró?".
  • El medio de pago más usado, ya elegido. Si casi todos pagan con transferencia, que aparezca marcada al cobrar.
  • Los agregados, sin cuentas de cabeza. El energizante a su precio, el "sin hielo" sin cargo: el barman toca la opción, el precio sale solo y la lata se descuenta del stock.

Y algo que condiciona todo: la conexión. Un sistema en la nube necesita internet, y muchas barras están en un sótano. Probá la señal un sábado lleno, no un martes a la tarde.

¿Cómo se cierra la caja de un turno que termina a las 4?​

La caja de un bar nocturno se abre un día y se cierra el otro. Lo que funciona es pensar en turnos, no en días:

  • Arqueo por turno. Se abre a las 20:30 con el cambio y se cierra a las 4:15. Todo lo que entró en ese tramo es del turno, aunque a las 00:00 haya cambiado la fecha.
  • Una caja por barra. Si hay dos barras, cada barman responde por la suya, y una diferencia se sabe de dónde viene.
  • Arqueo ciego para el que cierra. El barman carga lo que contó sin ver cuánto debería haber, y la diferencia la mira el encargado. El que cuenta bien no queda bajo sospecha y se terminan los "ajustes" de último momento.
  • Retiros de efectivo durante la noche. A la una, con la barra llena de billetes, conviene sacar plata y guardarla. Si el retiro queda registrado como movimiento de caja, el arqueo sigue cerrando. Lo mismo con el pago en efectivo al del hielo.
  • Correcciones sin anular. Si el barman cargó como efectivo una transferencia, al día siguiente el encargado corrige el medio de pago en la venta, sin rehacerla.
  • Propinas aparte. La propina no es venta del bar: va registrada por separado, por barman. Las reglas claras para las propinas sirven igual en la barra.

El paso a paso de un arqueo, con las diferencias típicas y cómo investigarlas, está en qué es un arqueo de caja y cómo hacerlo.

¿Cómo controlar las botellas cuando se cierra de madrugada?​

El stock por receta ya lo contamos en la nota de software para bares. Lo propio de la noche es cuándo y cómo contar:

  • Las cerradas, al cierre; las abiertas, a la tarde. A las 4 nadie mide bien cuánto queda en una botella abierta. Contá las cerradas al cerrar (es rápido, y es donde desaparece la plata grande) y las abiertas al día siguiente, antes de abrir.
  • Lo que se regala también se carga. El trago de la casa, la ronda que invita el dueño, lo que toma el staff. Si no se carga, aunque sea con precio cero, el stock no cierra y se termina sospechando del barman equivocado.
  • Compará lo vendido con lo que bajó. Si se vendieron 60 fernets y las botellas dicen que salieron 80, la diferencia es de medida, de regalos sin cargar o de algo peor. Ese número, semana a semana, es el control más útil que puede tener un bar.

¿Qué hay que revisar a la mañana siguiente?​

Con la noche contada entera en su fecha, cinco números alcanzan:

IndicadorQué te dice
Venta de la nocheSi fue buena comparada con el mismo día de la semana anterior.
Ticket promedioSi la gente gastó más o solo vino más gente.
Diferencia de cada arqueoSi la caja de cada barra cerró, y de cuánto fue el faltante o el sobrante.
Propinas por barmanCuánto juntó cada uno, para repartir sin discusiones.
Costo de bebida sobre la ventaSi la medida de los tragos se está estirando.

Lo ideal es no salir a buscarlos: que el resumen de la noche llegue al mail cuando termina el día de trabajo, ya contado en la fecha correcta, como los informes automáticos por mail. Más indicadores en los KPIs que todo restaurante, bar o cafetería debería medir.

¿Y si tenés un boliche: qué resuelve un sistema de bar y qué no?​

Un boliche chico, con una o dos barras y una pista, que abre de jueves a sábado, vende como un bar con más fila: el corazón del negocio es la barra. Para eso sirve todo lo de arriba, y vale doble en noches especiales como las de las finales de este mes (el fútbol de noviembre, fecha por fecha).

Lo que no resuelve un sistema de bar son las cosas de discoteca grande: la venta anticipada de entradas online, las listas de invitados, las pulseras, el control de acceso o el consumo con tarjeta precargada. Si tu negocio depende de eso, necesitás un sistema de ese tipo. Una entrada simple cobrada en la puerta, en cambio, es un producto más, y si incluye un trago, el trago se elige al vender y descuenta su stock.

Cómo puede ayudar Ganapán​

Ganapán es un software de gestión gastronómica para restaurantes, bares y cafeterías de Argentina, que sirve para comercios chicos en general: ventas, caja, stock, carta QR, pedidos, pantalla de cocina (KDS), tienda online para delivery y take away sin comisión por pedido, productos, recetas, clientes, proveedores, reportes, facturación electrónica y cobro con Mercado Pago, en una sola plataforma web, 100% en la nube.

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Un precio fijo mensual. Todo incluido. Sin módulos pagos.

Para un bar nocturno o un boliche chico que vende en barra, eso se traduce en:

  • Hora de corte. En Configuraciones > Informes por mail, en El día de trabajo termina a las, elegís a qué hora termina tu noche. El estado de resultados y el resumen de ventas cuentan la venta de las 3 en la noche que corresponde, y los informes llegan apenas termina ese día de trabajo. Ver El día de trabajo.
  • Barra rápida. La venta Simple se cierra al confirmar, los favoritos aparecen destacados y el medio de pago predeterminado ya viene elegido.
  • Cobro con QR de Mercado Pago, fijo o en pantalla: la venta queda cobrada sola cuando el cliente paga, con la propina aparte.
  • Agregados de los tragos con los grupos de modificadores: el energizante a su precio, el "sin hielo" en $0, la consumición de la entrada a elección.
  • Caja por turno. Arqueos de período abierto, una caja por barra y arqueos ciegos según los permisos de cada rol.
  • Correcciones con permiso. El pago, la propina o el barman de una venta cerrada se corrigen sin anularla; un pago con QR de Mercado Pago no se puede cambiar. Ver Ventas.
  • Stock por trago, con la receta de cada uno, y los retiros de efectivo como movimientos de caja.

La hora de corte y la corrección de ventas cerradas llegaron con las novedades de noviembre. Todo entra en el abono de $25.000 por mes, IVA incluido. Funciona en la computadora, la tablet o el celular y, como es 100% en la nube, necesita internet. Se puede probar 30 días gratis, sin tarjeta, y si venís de otro sistema te ayudamos a migrar los datos.

Preguntas frecuentes​

¿A qué hora conviene poner el corte del día en un bar que cierra a las 4?​

Una o dos horas después del cierre habitual, por ejemplo a las 5 o a las 6 de la mañana, para que ninguna venta tardía quede del otro lado. Si el local también abre de día, el corte tiene que quedar antes de la primera venta de la mañana.

¿Conviene tener una caja por cada barra en un bar o boliche?​

Sí, si cada barra tiene su barman y su efectivo. Así cada uno arquea lo suyo al cierre y, si hay una diferencia, se sabe de qué barra viene. Si una sola persona cobra para todo el local, alcanza con una caja.

¿Un sistema para bares sirve si el boliche cobra entrada en la puerta?​

Para una entrada simple, sí: se carga como un producto más y, si incluye una consumición, el trago se elige al vender y descuenta su stock. La venta anticipada de entradas, las listas y el control de acceso, en cambio, son funciones de sistemas pensados para discotecas grandes.

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Conclusión​

La noche tiene su propio reloj, y el sistema de un bar nocturno o de un boliche chico lo tiene que seguir: la barra que cobra en segundos, la caja que cruza la medianoche, las botellas contadas a la hora correcta y la venta de las 3 en el sábado. Con eso resuelto, el domingo a las once el resumen dice lo que pasó de verdad, y el bar ya no "vende" un día que estuvo cerrado.

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