Mesas
¿Qué es y para qué sirve?
Mesas es la forma de atender el salón, ideal para restaurantes, bares o cualquier local donde los clientes consumen en el lugar. Cada mesa se maneja por separado: por ejemplo, abrís la mesa 4 cuando se sientan dos personas, vas sumando lo que piden durante la comida y la cerrás cuando piden la cuenta y pagan.
Si querés hacer tu primera venta en pocos pasos, seguí Primer venta.
Antes de empezar
- Tener productos cargados. Ver Cargar productos.
Paso a paso
- Ingresá a la sección Atender.
- Accedé a la subopción Mesas.
- Elegí una mesa disponible.
- Ingresá la cantidad de personas. Es obligatoria.
- Agregá los productos al pedido.
- Confirmá el pedido.
- Cuando el cliente paga, cerrá la mesa y hacé el cobro. En ese momento también cargás la propina, si dejó.
Resultado esperado: la mesa queda cerrada y la venta, finalizada. La podés ver en Ventas > Ventas.
Cómo funciona
Cada mesa es una venta en curso
Mientras la mesa está abierta podés:
- Agregar productos.
- Eliminar un producto que ya agregaste.
- Ver el total.
Un producto agregado no se puede editar, solo eliminar. Y no se borra del todo: queda registrado que estuvo en la venta y que se eliminó. Si te equivocaste, eliminalo y agregá el correcto.
Cantidad de personas
En las ventas de Mesas la cantidad de personas es obligatoria, porque se usa en las estadísticas. Ver Estadísticas de ventas.
Cerrar la mesa, cobrar y cargar la propina
La mesa se cierra cuando el cliente paga. En ese momento se hace el cobro y también se carga la propina. Después, las propinas se consultan en Ventas > Propinas. Ver Propinas.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar un producto que ya cargué en la mesa? No se puede editar: eliminalo y agregá el correcto. Queda registrado que estuvo en la venta y que se eliminó.
¿Dónde cargo la propina? Al cerrar la mesa, junto con el cobro. En Ventas > Propinas solo se consultan.
¿Puedo vender sin stock cargado? Sí. El stock es opcional.
Relacionados
- Crear una venta: los pasos generales de una venta, para cualquier forma de atender.
- Versión para celular: para que los mozos atiendan las mesas desde el celular.
- Mostrador: para vender sin mesas.
- Propinas: para consultar las propinas que cargaste al cerrar las mesas.
- Opciones de impresión: cómo se imprime el control de mesa, la cuenta que recibe el cliente.