Mostrador
¿Qué es y para qué sirve?
Mostrador sirve para ventas rápidas sin usar mesas, ideal para locales con atención directa al cliente, como un take away o la venta en mostrador. A diferencia de Simple, puede emitir comanda, el pedido que va a la cocina o a la barra para que lo preparen. Por ejemplo, en una hamburguesería con take away cargás el pedido, emitís la comanda para la cocina y cobrás.
Si querés hacer tu primera venta en pocos pasos, seguí Primer venta.
Antes de empezar
- Tener productos cargados. Ver Cargar productos.
Paso a paso
- Ingresá a la sección Atender.
- Accedé a la subopción Mostrador.
- Iniciá una nueva venta.
- Agregá los productos.
- Confirmá el pedido.
- Realizá el cobro para finalizar la venta.
Resultado esperado: la venta queda finalizada y la podés ver en Ventas > Ventas.
Cómo funciona
Una venta sin mesa
Cada venta se hace de forma directa, sin asignarla a una mesa. Mientras la cargás podés:
- Agregar productos.
- Ver el total.
- Confirmar la venta.
- Emitir una comanda.
- Finalizar el cobro.
Un producto que ya agregaste no se puede editar, solo eliminar. Queda registrado que estuvo en la venta y que se eliminó.
Productos con opciones
Si el producto tiene grupos de modificadores (extras, combos, bebida a elección, pizza mitad y mitad), al agregarlo se abre una ventana para elegir las opciones y el precio se calcula solo. Antes de confirmar los productos, podés cambiar las opciones con Editar opciones. Ver Qué se ve al vender.
Medio de pago y cobro con QR
Al cobrar, aparece elegido el medio de pago predeterminado del local; si el cliente paga distinto, elegí otro. Ver Medio de pago predeterminado.
Para cobrar con QR de Mercado Pago, hacé clic en Cobrar con Mercado Pago: cuando el cliente paga, el pago queda cargado solo, con la propina aparte. Ver Mercado Pago.
Descuento del cliente
Si a la venta le asignás un cliente que tiene cargado un Descuento %, el descuento se carga solo. Si ya habías cargado un descuento a mano, queda el tuyo. Ver Descuento del cliente.
Encuesta de satisfacción
Si activaste la encuesta, al cerrar la venta se abre la ventana Encuesta de satisfacción, para que el cliente escanee el QR o le mandes el link. Ver Encuesta de satisfacción.
Diferencia con Simple
| Qué cambia | Mostrador | Simple |
|---|---|---|
| Comanda | Permite emitir comanda antes de cobrar | No emite comanda |
| Cierre | Confirmás el pedido y después cobrás | Directo, al confirmar la venta |
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre Mostrador y Simple? Mostrador permite emitir comanda antes de cobrar. Simple no emite comanda y el cierre es directo.
¿Puedo editar un producto que ya agregué? No, solo eliminarlo. Queda registrado que estuvo en la venta y que se eliminó.
¿Puedo vender sin stock cargado? Sí. El stock es opcional.
Relacionados
- Crear una venta: los pasos generales de una venta, para cualquier forma de atender.
- Simple: para cobrar al instante, sin comanda.
- Mesas: para atender en el salón.
- Cocinas: los sectores de preparación que reciben las comandas.
- Opciones de impresión: cómo se imprimen las comandas.
- Mercado Pago: cobrar con QR desde la venta.
- Grupos de modificadores: los productos con extras, combos o mitades.