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Cómo usar la documentación

¿Qué es y para qué sirve?​

La ayuda de Ganapán está ordenada igual que el sistema, para que encuentres rápido cómo hacer cada tarea en tu local sin perderte. Por ejemplo, si estás trabajando en el menú Productos, empezá a buscar en la sección Productos de la ayuda.

Paso a paso​

  1. Si recién empezás, seguí el recorrido para empezar y las guías cortas de Inicio rápido.
  2. Para una tarea puntual, entrá a la sección de la ayuda que se llama igual que el menú de Ganapán en el que estás trabajando.
  3. Si no sabés en qué sección está, escribí lo que buscás en el buscador de arriba de la página.
  4. Si el artículo tiene un video, miralo ahí mismo.
  5. Si no encontrás la respuesta, escribinos. Ver Ayuda y contactos.

Resultado esperado: llegás al artículo que explica lo que querés hacer.

Cómo funciona​

Las secciones siguen el menú de Ganapán​

Las secciones de la ayuda están en el menú de la izquierda. Después de Bienvenida e Inicio rápido vienen Atender (con Tienda & Delivery destacada aparte), Ventas, Gastos, Productos, Clientes, Proveedores, Estadísticas, KDS y Configuraciones: los mismos menús de Ganapán, en el mismo orden.

Dos niveles: corto y completo​

  • Guías cortas, en Inicio rápido: los pasos justos para hacer una tarea por primera vez.
  • Artículos completos, en el resto de las secciones: el detalle de cada pantalla, para cuando ya usás el sistema y querés saber más.

Cuando una tarea tiene las dos versiones, la guía corta termina con un link al artículo completo, y el artículo completo empieza con un aviso para quien recién empieza, que lleva a la guía corta.

El buscador​

Arriba de cada página de la ayuda está el buscador. Escribí una o dos palabras de lo que necesitás, por ejemplo arqueo o propinas, y elegí el artículo entre los resultados.

Los videos​

Muchos artículos tienen un video que muestra la tarea en el sistema. El video se ve dentro de la misma página, sin salir de la ayuda.

Lo que se repite en todas las pantallas​

Casi todas las pantallas de Ganapán se usan igual para buscar, filtrar, crear, editar, eliminar y exportar. Eso está explicado una sola vez, en Cómo funcionan las pantallas, y los demás artículos no lo repiten.

Compartir con tu equipo​

Si trabajás con otras personas, compartí con tu equipo las guías que necesitan, así todos usan el sistema de la misma forma.

Preguntas frecuentes​

¿Las guías sirven si uso Ganapán en el celular? Sí. La versión para celular tiene las mismas funciones que la de computadora, y desde Más, en la barra de abajo, abrís todo el menú. Ver Versión para celular.

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