Informes por mail
¿Qué es y para qué sirve?
Con los informes por mail, Ganapán calcula solo los números de tu local y te los manda al correo, sin que tengas que entrar al sistema. Por ejemplo, el lunes a la mañana, con el café, te llega cuánto vendiste la semana pasada, qué gastos vencen en los próximos días y qué clientes te deben plata.
Cada local elige qué informes recibir y cada cuánto. Llegan en un solo mail a la mañana, con una sección por cada informe que toque ese día.
Antes de empezar
- Tener cargado el Mail del negocio: es el correo al que llegan los informes. Ver Redes sociales.
Paso a paso
- Ingresá a la sección Configuraciones.
- Accedé a la opción Informes por mail.
- Activá los informes que querés recibir.
- En cada uno, elegí cada cuánto: Todos los días (el día anterior), Los lunes (la semana anterior) o El día 1 (el mes anterior).
- Hacé clic en Guardar los cambios.
- Si querés ver cómo llega, hacé clic en Mandarme una prueba.
Resultado esperado: ves el aviso Listo: el mail sale en unos minutos a y el mail de tu negocio. Desde ahí, los informes llegan solos con la frecuencia que elegiste.

Cómo funciona
Los informes
| Informe | Qué trae |
|---|---|
| Estado de resultados | Ventas netas, gastos, resultado y margen, comparados con el período anterior, y en qué se fueron los gastos. Ver Estado de resultados. |
| Resumen de ventas | Ventas netas, cantidad de ventas, ticket promedio y descuentos, y los productos que más se vendieron. |
| Pagos pendientes | Gastos vencidos o que vencen en los próximos 7 días, y lo que se les debe a los proveedores en cuenta corriente. |
| Cobranzas pendientes | Los clientes que te deben plata en cuenta corriente, de mayor a menor deuda, con su celular. Muestra los 10 que más deben y el total de todos. |
Cada cuánto llegan
| Frecuencia | Cuándo llega | Qué período toma |
|---|---|---|
| Todos los días (el día anterior) | Todos los días, a la mañana. | El día anterior. |
| Los lunes (la semana anterior) | Los lunes, a la mañana. | La semana anterior. |
| El día 1 (el mes anterior) | El primer día de cada mes, a la mañana. | El mes anterior. |
Cada informe tiene su propia frecuencia. Por ejemplo, podés recibir el Resumen de ventas todos los días y el Estado de resultados una vez por mes. Los días en que toca más de uno, llegan todos en el mismo mail.
Debajo de cada informe ves la fecha del Último envío.
La prueba
Mandarme una prueba te manda ahora los informes que tenés activos, para que veas cómo llegan. Manda lo que está guardado: si cambiaste algo, primero hacé clic en Guardar los cambios. Tampoco se puede usar sin el mail del negocio o sin ningún informe activo.
Preguntas frecuentes
¿A qué correo llegan? Al Mail del negocio, el que cargás en Configuraciones > Redes sociales. Arriba de los informes ves a qué mail se mandan. Si no hay mail cargado, aparece el aviso El negocio no tiene mail y los informes no se envían.
¿Lo puede recibir también mi contador? Por ahora, los informes llegan solo al mail del negocio.
¿Por qué no me llegó el informe? Revisá que el informe esté activo, que hoy le toque según su frecuencia y que el Mail del negocio esté bien escrito. Mirá también la carpeta de spam o de correo no deseado.
¿Tengo que dejar la computadora prendida? No. Los informes los calcula y los manda Ganapán, aunque nadie esté usando el sistema.
Relacionados
- Redes sociales: el Mail del negocio, al que llegan los informes.
- Estado de resultados: el mismo informe, en la pantalla.
- Registro de Gastos: los vencimientos que aparecen en Pagos pendientes.
- Cuentas corrientes (clientes): las deudas que aparecen en Cobranzas pendientes.
