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Tienda & Delivery

¿Qué es y para qué sirve?​

Tienda & Delivery es tu canal propio de pedidos de delivery y take away. Tus clientes entran al link de tu tienda, eligen los productos de tu carta con sus fotos y hacen el pedido, que te llega a Ganapán con los datos del cliente y la forma de pago. En la misma pantalla cargás los pedidos que te hacen por teléfono, los aceptás, los mandás a la cocina y le asignás un repartidor a cada envío. No cobra comisión por pedido: viene incluida en el abono.

Por ejemplo, una pizzería que toma pedidos por WhatsApp manda el link de la tienda y recibe los pedidos ya cargados, sin copiar direcciones a mano ni perder mensajes un viernes a la noche.

En Ganapán los pedidos se atienden en Atender > Tienda & Delivery, y la tienda se configura en Configuraciones > 🛒 Tienda. Está en fase beta: ya se puede usar, pero todavía puede tener cambios y mejoras.

Por dónde empezar​

  1. Primeros pasos con Tienda & Delivery: el tutorial rápido, para publicar la tienda y atender tu primer pedido.
  2. Cómo funciona Tienda & Delivery: el recorrido completo de un pedido, lo que hace el cliente en la tienda y lo que hace el local en Ganapán.
  3. Atender los pedidos: aceptar, avanzar, cobrar, cancelar y cargar los pedidos del local.
  4. Configurar la tienda: todas las opciones de la tienda (montos mínimos, ciclo de estados, envío, horarios y más).
  5. Diseño de la tienda: tu logo, tu portada, tus colores, un aviso para tus clientes y un carrusel de imágenes.
  6. Repartidores: para armar tu equipo de reparto y asignarle los envíos.
  7. Mis entregas: la pantalla donde el repartidor ve los pedidos que tiene que llevar.

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