Arqueos de caja
¿Qué es y para qué sirve?
Hacer un arqueo es contar el dinero de la caja y compararlo con el que debería haber según el sistema. Sirve para detectar diferencias a tiempo: si al cerrar el turno contás $95.000 y el sistema calcula $100.000, sabés que faltan $5.000 y podés revisar qué pasó. Lo recomendable es hacerlo todos los días o en cada turno.
Si querés hacer tu primer arqueo en pocos pasos, seguí Arqueos de Caja.
Antes de empezar
- Haber hecho ventas. Ver Crear una venta.
- Tener los movimientos de caja registrados. Ver Movimientos de caja.
Paso a paso
- Ingresá a la sección Ventas.
- Accedé a la subopción Arqueos de caja.
- Hacé clic en + Nuevo Arqueo.
- Completá la Fecha y Hora de Apertura y, si querés un período definido, la Fecha y Hora de Cierre.
- Ingresá el Monto Inicial: el dinero que ya había en la caja al empezar.
- Elegí la Caja y hacé clic en Confirmar.
- Al cerrar, cargá en Según Usuario el dinero que contaste y hacé clic en Finalizar Arqueo.
- Revisá la diferencia entre Según Sistema y Según Usuario.
Resultado esperado: el arqueo queda finalizado, con el dinero que contaste en Según Usuario y el cálculo del sistema en Según Sistema.
Cómo funciona
Qué calcula el sistema
El sistema calcula automáticamente cuánto dinero debería haber en la caja, a partir de:
- El Monto Inicial.
- Las ventas.
- Los movimientos de caja.
Ese cálculo se ve en Según Sistema. Cuando cargás en Según Usuario el dinero que contaste, el sistema compara los dos valores. Así podés detectar diferencias, validar el dinero disponible y llevar un control ordenado.
Campos del arqueo
| Campo | Qué es |
|---|---|
| Fecha y Hora de Apertura | El comienzo del período del arqueo. |
| Fecha y Hora de Cierre | Opcional. Si la completás, el período es definido; si la dejás vacía, es abierto. |
| Monto Inicial | El dinero que ya había en la caja al empezar. |
| Caja | La caja que controlás. |
| Según Usuario | El dinero que contaste. Lo cargás al cerrar el arqueo. |
| Según Sistema | Lo que calcula el sistema. Lo ves si tu rol tiene permiso (ver Arqueos ciegos). |
Período abierto o definido
Al crear un arqueo elegís entre dos formas de trabajar:
| Qué cambia | Período abierto | Período definido |
|---|---|---|
| Fecha y Hora de Cierre | Vacía | Completa |
| Qué ventas toma | Todas, hasta que finalizás el arqueo | Las que están entre la apertura y el cierre |
| Para qué sirve | El control del día o del turno | El arqueo de un período que ya pasó, por ejemplo la semana pasada |
Ver Periodo abierto y Periodo definido.
Arqueos ciegos
Si tu rol no tiene permiso para ver lo que calcula el sistema, el arqueo es ciego: cargás el dinero que contaste sin saber cuánto debería haber. Ver Arqueos ciegos.
Preguntas frecuentes
¿Qué cargo en Monto Inicial? El dinero que ya había en la caja al empezar, por ejemplo el cambio para dar vuelto.
¿Tengo que completar la fecha de cierre? No, es opcional. Si la dejás vacía, el arqueo es de período abierto y toma todas las ventas hasta que lo finalizás.
¿Puedo cargar o modificar ventas después de cerrar el arqueo? Sí. Aunque el arqueo esté cerrado, las ventas y los movimientos de ese período se pueden seguir cargando o modificando.
¿Por qué no veo lo que calcula el sistema? Porque es un arqueo ciego. Depende de los permisos del rol Ver 'Según Sistema' en arqueo abierto y Ver 'Según Sistema' en arqueo cerrado, en Configuraciones > Roles.
Relacionados
- Periodo abierto: el arqueo del día o del turno.
- Periodo definido: el arqueo de un período que ya pasó.
- Arqueos ciegos: cuando el usuario no ve lo que calcula el sistema.
- Correo electrónico: el envío del comprobante por email al cerrar un arqueo.
- Movimientos de caja: los ingresos y egresos que entran en el cálculo.
- Cajas: para crear y configurar las cajas.
- Cómo funcionan las pantallas: buscar, filtrar y exportar.